A. 루미너리는 특정 분야의 전문가, 연예인, 크리에이터, 인플루언서 등, 자신만의 뚜렷한 가치와 스토리를 가진 분들을 위해 마련된 클러스트의 특별한 자격입니다. 루미너리가 되시면, 자신의 전문성을 바탕으로 ‘프라이브 세션’을 직접 개설하고, 그 가치를 ‘전문 비용’으로 정당하게 인정받으실 수 있습니다. [루미너리 신청 절차] 신청 의사 전달: 멤버님의 담당 큐레이터 또는 클러스트 공식 고객센터를 통해 ‘루미너리 자격 심사’를 요청해주시는 […]
주요 질문
‘프라이브 매칭’과 ‘프라이브 세션’은 어떻게 다른가요?
A. 두 서비스는 멤버님께 서로 다른, 그러나 똑같이 가치 있는 경험을 선사하기 위해 설계되었습니다. ‘프라이브 매칭’이 ‘진지한 관계의 깊이’를 탐색하는 여정이라면, ‘프라이브 세션’은 ‘전문적인 교류를 통한 확장’에 그 목적을 둡니다. 1. 프라이브 매칭 (Prive Matching): 진지한 인연의 시작 정의: 전문 큐레이터가 멤버님의 가치관, 성향, 라이프스타일을 깊이 이해하고, 진지한 관계로 발전할 가능성이 가장 높은 단 한 […]
한번 인연이 닿은 분과 다시 만날 수 있나요?
클러스트에서의 경험에 대해 깊이 고민하고 계신 점, 그리고 그 소중한 인연을 이어가고자 하는 마음에 대해 먼저 깊이 공감하며 답변 드립니다. A. 네, 물론 가능합니다. 클러스트는 일회성 만남을 넘어, 멤버 간의 깊이 있고 신뢰로운 관계 형성을 최우선 가치로 생각합니다. 프라이브 세션이나 프라이브 매칭을 통해 교류하셨던 분과의 만남이 긍정적이셨다면, 담당 큐레이터를 통해 추가적인 교류 의사를 전달해주시는 것이 […]
매칭 이후, 연락처 교환은 어떻게 이루어지나요?
A. 러스트는 멤버 여러분의 개인 정보 보호를 최우선 원칙으로 삼고 있으며, 이는 모든 만남이 안전하고 신뢰로운 환경에서 이루어지도록 하기 위함입니다. 따라서 연락처 교환은, 프라이브 매칭 및 프라이브 세션 현장에서 두 분의 자연스러운 대화를 통해 직접 이루어지는 것을 권장합니다. 이는 서로에 대한 존중과 신뢰를 바탕으로 관계가 진전되는 가장 이상적인 방식이라 믿습니다. 이러한 원칙에 따라, 저희가 임의로 […]
제 프로필이 원치 않는 상대에게 노출되는 것을 막고 싶습니다.
A. 물론입니다. 멤버님의 프라이버시는 클러스트가 존재하는 가장 중요한 이유 중 하나입니다. 이 점에 대해 깊이 공감하며, 클러스트의 차별화된 프로필 보호 시스템에 대해 명확히 안내해 드리겠습니다. 결론부터 말씀드리면, 클러스트는 일반적인 소셜 앱처럼 불특정 다수에게 멤버님의 프로필이 공개되는 시스템이 아닙니다. 멤버님의 프로필은 오직 담당 큐레이터의 세심한 분석과 판단을 통해, 상호 간의 교류가 긍정적일 것이라 예상되는 극소수의 상대에게만 […]
큐레이터의 제안 외에, 제가 직접 다른 멤버에게 저를 어필할 수 있는 방법이 있나요?
A. 멤버님께서 스스로의 매력을 어필하고, 직접 인연을 만들어 나가는 데에 자신감을 느끼시는 점, 그리고 그 주체적인 에너지를 저희는 깊이 존중합니다. 그 자신감은 멤버님을 더욱 돋보이게 하는 가장 큰 매력일 것입니다. 다만, 클러스트가 제공하는 ‘큐레이터’ 시스템은 단순한 ‘주선’을 넘어, 멤버님의 가장 귀한 자산인 ‘시간과 에너지’를 보호하고 그 가치를 극대화하기 위해 설계된 White-Glove 서비스입니다. 클러스트의 큐레이터는 멤버님의 […]
[신규 매칭 중단] 상태인데, 새로운 제안을 받았습니다.
A. 먼저, 멤버님의 설정과 다른 상황이 발생하여 혼선을 드린 점 진심으로 사과드립니다. [신규 매칭 중단] 기능은 멤버님의 편안한 휴식을 보장하기 위한 중요한 약속이기에, 해당 상황에 대해 명확히 설명해 드리겠습니다. 멤버님께서 중단을 설정하시는 시점을 기준으로, 모든 ‘신규’ 제안 절차는 즉시 중단됩니다. 이는 시스템에 명확히 반영되는 원칙입니다. 다만, 설정하시기 직전에 이미 상대방에게 멤버님의 프로필이 전달되어 검토가 진행 […]
멤버십 등급은 어떤 기준으로 결정되나요?
A. 클러스트의 멤버십 등급은 단순히 사회적 지위나 경제력을 나열하여 점수를 매기는 방식이 아닙니다. 저희는 한 사람의 가치를 입체적으로 이해하고, 그에 맞는 최상의 교류를 설계하기 위해 전문 큐레이터 팀이 정성적인 평가를 포함한 총체적인 심사를 진행합니다. 이는 모든 멤버가 서로에게 깊은 영감을 줄 수 있는, 품격 있는 커뮤니티를 만들기 위한 클러스트의 핵심 철학입니다. 주요 기준은 다음과 같습니다. […]
클러스트의 ‘프라이브 매칭’은 어떻게 진행되나요?
A. 클러스트에서의 모든 만남은 멤버님의 가치를 가장 깊이 이해하고, 그에 맞는 최상의 교류를 설계하는 ‘프라이빗 매칭(Private Matching)’을 기본 원칙으로 합니다. 따라서 별도로 무엇을 신청하거나 요청하실 필요가 없습니다. 멤버님께서 클러스트의 멤버가 되시는 순간부터, 전담 큐레이터가 배정되어 멤버님의 ‘White-Glove 파트너’가 되어드립니다. 큐레이터는 멤버님의 프로필에 담긴 사회적 성취와 전문성은 물론, 문장 하나하나에서 묻어나는 가치관과 라이프스타일까지 입체적으로 분석합니다. 그리고 […]